De la marque au branding; vers un nouveau modèle: le cloud-branding; de Benoît Héry et Monique Wahlen
Le branding, et sa déclinaison le cloud-branding, évoque la marque dans son aspect MULTIDIMENSIONNEL : marque-employeur, marque responsable, marque commerciale... Benoït Héry et Monique Wahlen nous proposent une vision transversale de la marque et interroge sur ses identités, afin de construire un ensemble cohérent alliant stratégie, marketing et communication. Le branding comme mode de raisonnement de la marque dans sa globalité, le cloud comme concept transversal de contenu, dialogue, et d'expériences. Les auteurs nous rappellent que la NOTION DE MARQUE est clivante dans l'esprit des consommateurs, en cela qu'elle détermine une adhésion, un jugement de valeur subjectif, mais également que la marque "se consomme au quotidien sans forcément s'acheter". La marque, par essence DIFFERENCIANTE, mobilise le rationnel et l'émotionnel. "Le branding a donc pour mission première de rassurer". Ainsi, 3 types de valeurs sont associés aux produits,...